l不受來自權(quán)利、商業(yè)、利益等方面的不良干預(yù)，確保工作行為的公正性；

l數(shù)據(jù)和結(jié)果準(zhǔn)確可靠，結(jié)論科學(xué)、公正、合理；

l一視同仁，對所有客戶提供相同的服務(wù)；

l嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收取不合理的費用；

l及時處理客戶的投訴及申訴，要在 5 日內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)；

l對客戶的樣品、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、信息及有關(guān)結(jié)果或結(jié)論保密，未經(jīng)客戶同意， 不得向任何第三方泄露；

l愿意承擔(dān)給客戶造成損失的賠償，愿承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

l遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)、政策的要求；

l嚴(yán)格執(zhí)行管理部門的相關(guān)制度及管理辦法的要求；

l誠實信用，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任。

l規(guī)則加強(qiáng)與評審機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，將得到的文件或信息識別后加以滿足；

l參加認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動，例如能力驗證或?qū)嶒炇议g比對活動、有關(guān)文件或準(zhǔn)則的宣貫活動；

l繳納相關(guān)費用。